Специалисты центра «Мои документы» из Егорьевска создали онлайн-чат «Егорьевск.МФЦ». Местные жители теперь могут задавать интересующие вопросы через мессенджер и получать оперативные ответы, рассказали в министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
У граждан, не выходя из дома, есть возможность узнать о готовности заказанных документов. Сотрудники организации также всегда помогут им разобраться с их комплектностью.
По его словам, это важно для людей с инвалидностью и тех, кто проживает в отдаленных населенных пунктах муниципалитета. Чат работает по ссылке.